Khi Quý khách có nhu cầu đổi xe phải thông báo trước 5-7 ngày để Thaotrangcar sắp xếp xe phù hợp cho Quý Khách 
Khi Quý Khách yêu cầu huỷ xe thì theo HĐ giữa Thaotrangcar và Quý Khách ký kết có điều khoản HUỷ xe trước 5 ngày đi thì mất 50% số tiền đã cọc, trước 3 ngày đi thì mất 100% số tiền đã cọc.
Khi Quý Khách có nhu cầu hoãn xe di thì vui lòng báo trước 5-7 ngày